Política de garantía

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valora o seu negocio e sempre tenta ofrecerlle o mellor servizo. A política de garantía dinámica está deseñada para lograr axilidade empresarial e ofrécelle diferentes opcións para protexer os seus valiosos activos. Neste documento atopará todo o que precisa saber sobre a garantía dinámica en termos de duración, cobertura e atención ao cliente.

Período de garantía
Dynamic garante que os seus produtos están libres de defectos de fabricación ou defectos técnicos durante un período dun ano despois da data orixinal de compra. Esta garantía só se aplica ao propietario orixinal e non é transferible.

Cobertura da garantía
Os produtos Dynamic teñen garantía de non ter defectos de material nin de fabricación en condicións de uso normal dentro do período de garantía. Os produtos que non se vendan a través de distribuidores autorizados de Dynamic non están cubertos polo acordo de garantía. As obrigas de garantía para produtos personalizados réxense por contratos separados e non se inclúen neste documento.
Dynamic non ofrece garantía para os motores. As reclamacións por garantía do motor deben presentarse directamente a un centro de servizo de fábrica autorizado para o fabricante do motor en cuestión.
A garantía de Dynamic non cobre o mantemento normal dos produtos nin dos seus compoñentes (como a posta a punto do motor e os cambios de aceite e filtro). A garantía tampouco cobre o desgaste normal dos elementos (como correas e consumibles).
A garantía de Dynamic non cobre os defectos resultantes do mal uso por parte do operador, a falta de mantemento normal do produto, a modificación do produto, as alteracións ou reparacións realizadas no produto sen a aprobación por escrito de Dynamic.

Exclusións da garantía
Dynamic non asume ningunha responsabilidade como consecuencia das seguintes circunstancias nas que a garantía queda nula e deixa de ter efecto.
1) Detectase que o produto é defectuoso despois de que transcorrese o período de garantía
2) O produto foi obxecto de mal uso, abuso, neglixencia, accidente, manipulación, alteración ou reparación non autorizada, xa sexa por accidente ou por outras causas.
3) O produto sufriu danos debido a catástrofes ou condicións extremas, xa sexan naturais ou humanas, incluíndo, entre outras, inundacións, incendios, raios ou avarías nas liñas eléctricas.
4) O produto estivo sometido a condicións ambientais que superan a tolerancia deseñada.

Atención ao cliente
Para axudar o cliente a retomar o funcionamento normal canto antes e evitar taxas de revisión en dispositivos que non están realmente danados, estamos desexosos de axudarche coa resolución de problemas remota e buscar todas as formas posibles de arranxar o dispositivo sen o tempo e os gastos innecesarios de devolvelo para a súa reparación.

Se tes algunha pregunta ou queres contactar connosco para calquera outra cousa, non dubides en contactar connosco e estaremos encantados de responder a calquera pregunta ou preocupación que poidas ter.

Pódese contactar co servizo de atención ao cliente dinámico en:
Teléfono: +86 21 67107702
Teléfono: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com