Política de garantía

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. Valora a túa empresa e sempre intenta ofrecerche o mellor servizo. A política de garantía dinámica está deseñada para lograr a axilidade empresarial e ofrécelle diferentes opcións para protexer os seus valiosos activos. Neste documento atoparás todo o que necesitas saber sobre a garantía dinámica en termos de duración, cobertura e atención ao cliente.

Período de garantía
Dinámico garante que os seus produtos estean libres de defectos de fabricación ou defectos técnicos durante un ano despois da data orixinal de compra. Esta garantía só se aplica ao propietario orixinal e non é transferible.

Cobertura de garantía
Os produtos dinámicos están garantidos para estar libres de defectos en material e man de obra baixo uso normal no período de garantía. Os produtos non vendidos a través de distribuidores dinámicos autorizados non están cubertos no acordo de garantía. As obrigas de garantía para produtos personalizados rexen por contratos separados e non están cubertos neste documento.
A dinámica non ten motores de garantía. As reclamacións de garantía do motor deben realizarse directamente a un centro de servizos de fábrica autorizado para o fabricante de motores particular.
A garantía de Dynamic non abarca o mantemento normal de produtos ou os seus compoñentes (como a sintonización do motor e os cambios de aceite e filtro). A garantía tampouco abarca os elementos normais de desgaste (como os cintos e os consumibles).
A garantía de Dynamic non cobre o defecto resultou do abuso do operador, a falla de realizar o mantemento normal do produto, a modificación do produto, as alteracións ou as reparacións realizadas no produto sen a aprobación por escrito da dinámica.

Exclusións da garantía
Dynamic non asume ningunha responsabilidade como consecuencia das seguintes circunstancias, nas que a garantía queda nula e deixa de ter efecto.
1) O produto atópase defectuoso despois de que caducase o período de garantía
2) O produto foi sometido a mal uso, abuso, neglixencia, accidente, manipulación, alteración ou reparación non autorizada, xa sexa por accidente ou por outras causas
3) O produto foi danado por desastres ou condicións extremas, xa sexan naturais ou humanos, incluíndo pero sen limitarse a inundacións, lume, raios ou perturbacións da liña eléctrica
4) O produto estivo suxeito a condicións ambientais máis aló da tolerancia deseñada

Atención ao cliente
Para axudar ao cliente a retomar o funcionamento normal o antes posible e evitar as taxas de exame en dispositivos que realmente non están danados, estamos ansiosos por axudarche con solución de problemas remotos e buscar todos os xeitos posibles de arranxar o dispositivo sen o tempo e os gastos innecesarios de devolver o dispositivo para a súa reparación.

Se tes unha pregunta ou desexa contactar connosco por outra cousa, non dubide en contactar connosco e estaremos encantados de responder a calquera pregunta ou preocupación que poida ter.

Pódese contactar co servizo de atención ao cliente dinámico en:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com